Politica sui resi e sui rimborsi
Grazie per aver scelto Gregario s.r.l.!
Ci impegniamo a offrirti un’esperienza di acquisto soddisfacente.
Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire il prodotto entro 14 giorni dalla data di consegna.
Condizioni per il Reso:
– Condizioni del prodotto: Il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, con tutte le etichette originali e imballaggio intatto.
– Prodotti personalizzati: I prodotti personalizzati non sono rimborsabili, a meno che non presentino difetti di fabbricazione.
– Costi di spedizione: Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.
– Rimborso: Una volta ricevuto e controllato il prodotto restituito, ti rimborseremo l’importo totale dell’acquisto (escluse le spese di spedizione iniziali) utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto originale.
Procedura di Reso:
– Contattaci: Invia una email a eshop@gregariocycling.com indicando il numero dell’ordine e il motivo del reso.
– Imballaggio: Imballa accuratamente il prodotto nella sua confezione originale, o in un imballaggio protettivo adeguato.
– Spedizione: Spedisci il pacco a: Gregario s.r.l., via Dante Livio Bianco, 37 – 12023 Caraglio (CN) – Italia
– Conferma: Ti invieremo una conferma via email una volta ricevuto il tuo reso.
Note importanti:
– Diritto di recesso: Hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla data di ricevimento del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.
– Legislazione locale: Questa politica sui resi è soggetta alle leggi e ai regolamenti locali. Per informazioni più dettagliate, ti invitiamo a consultare la legislazione del tuo paese.
– Tempi di elaborazione: Il rimborso verrà effettuato entro 30 giorni dalla ricezione del prodotto restituito.
Per ulteriori informazioni, non esitare a contattarci.
Gregario s.r.l.
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